更新日期：2022年06月27日
生效日期：2022年07月01日
本隐私协议（以下简称“本协议”）仅适用于慧伴老的所有产品和相关服务。在使用慧伴老各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，并做出您认为适当的选择。 一旦您开始使用慧伴老的各项服务，即表示您已充分理解并同意本协议。需要提醒您注意，本隐私协议仅适用于慧伴老在合理范围内所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方（包括任何第三方网站）收集信息的行为以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集信息的行为。 本协议将帮助您了解以下内容：
慧伴老深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，将采取合理措施保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，慧伴老承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
支付宝：指支付宝（中国）网络技术有限公司提供的支付宝服务。
微信支付：指腾讯公司的支付业务品牌。
阿里云：指阿里巴巴集团旗下提供云计算服务的公司。
百度地图：指百度公司提供的位置信息服务产品。
网易云信：指网易云信公司提供的即时通讯服务产品。
您的个人信息仅在以下情况下才会在合法合理的范围内被收集和使用：
使用慧伴老，您需要注册并登录慧伴老帐号。注册慧伴老帐号时，按照慧伴老帐号服务要求，为完成创建账户，您需向我们提供手机号和密码；在注册过程中，如果您提供以下额外信息将有助于更好的服务和体验，并丰富您的帐号信息：头像图片、昵称、姓名。
您在使用以下的慧伴老产品或服务时，以产品或服务必备信息需求为限，我们可能会收集您使用的设备信息（包括操作系统、软件版本、语言设置、 IP地址），浏览信息（包括搜索关键词、访问页面链接和访问时间），发表信息（包括文字、图片、视频）， 位置信息，交易信息（包括交易记录、购买需要邮寄的物品时提供的地址信息），身份信息（当发布内容需要实名认证时提供的 身份证号码、姓名），具体以各业务功能具体需求为准。 在您使用慧伴老服务的过程中，慧伴老会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全，拒绝提供某服务需要的信息仅会使您无法使用该部分服务，但不影响您使用慧伴老的基本功能：
您可以发送文字、图片、语音等内容，我们需要收集您发送的信息，并展示您的昵称、头像、发送信息，以提供传送信息的相关服务。
您参与调查问卷、投票等活动，我们需要收集您提交的信息，并展示您的昵称、头像、填写信息，以提供活动统计相关服务。
您可以参加由我们或第三方举办的线上或线下的营销活动，我们会征得您的同意后，部分活动会依据活动举办的需求（如第三方提供的购买安全保险服务）收集您的包括但不限于 手机号码、真实姓名、身份证号以提供更好的活动体验。
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，慧伴老会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的 收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话以增加更多的联系方式确保商品或服务可以准确送达。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
在当您下单并在线完成支付后，慧伴老的合作商将为您完成订单的交付。您知晓并同意慧伴老的合作商会在上述环节内使用您的订单信息以将保证您的订购的商品或服务能够送达。
我们的售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全，我们的售后人员会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
在您使用助老商城、助老服务、社区团购、线下购、家人代付等相关功能时，您可以选择慧伴老的合作商或与慧伴老合作的其他第三方支付机构（包括微信支付及支付宝等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的慧伴老订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景等，慧伴老会 通过您主动做出勾选或确认的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
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在您使用联系亲友、客服、商家间实时聊天等即时通讯服务功能时，我们需要通过第三方即时通讯服务提供商（网易云信）传输您发送的聊天消息，该服务不会与第三方共享有关您的任何个人身份信息。
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为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟移动统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。本处展示仅为列举，以第三方使用规则为准。
| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私协议地址 |
|---|---|---|---|
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》 《支付宝隐私权协议》 |
| 网易云信 | 即时通讯服务、信息推送服务 | 1）唯一设备识别码（Mac地址/APNS Token/IME2），设备存储权限、地理位置权限、设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、日志信息、麦克风权限、摄像头权限、即时通讯2）相关用户信息：用户ID、昵称、头像、消息内容。 | 《网易云隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协定》 |
| 百度地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 百度地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，例如：
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对慧伴老网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。 除非取得您的书面许可，我们将在且仅在您删除或注销账户后12个月保留您的个人信息，但仅做支持您找回账号使用，超出此期限后，我们将会对您的个人信息进行删除。
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尊重用户个人隐私是慧伴老的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
按照中国相关得法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权力：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
访问头像、昵称、手机、密码、性别、邮箱、实名认证等基本信息：
访问已购买的订单：
在以下情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
当您发现慧伴老关于您的个人信息有错误时，您有权按下列方式更正信息，如通过下述方式无法实现您可以要求我们做出更正，我们将在15日内回复您的更正请求：
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您撤回的授权信息可能会导致您无法继续使用某项功能，如撤销实名认证信息后，您将无法使用需实名认证方能使用的功能。
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原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果我们需要通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务的，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。 此管辖区可能设有不同的数据保护法。甚至未设立相关法律。在此情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标志化等安全举措。
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